CallCenter

Çağrı Dağılımı (Gelişmiş kuyruk yapısı)

  • Çağrıları Canlı İzleme ve Yönetme,
  • Geri Arama Yönlendirme,
  • Arayanı Hafızaya Alma (Kişinin son görüştüğü temsilciye aktarılması),
  • Arayan Önceliklendirme,
  • Çağrı Kaydetme,
  • Gelişmiş Raporlama,
  • Gelişmiş Sesli Karşılama ve Yönetim (IVR),
  • Kolay ve Güçlü Özelleştirme,
  • Telefonla Sanal Pos Üzerinden ödeme alma,
  • Memnuniyet Anketleri,
  • Sorunsuz CRM Entegrasyonları,
  • Gerçek Zamanlı İzleme,
  • Birinci Sınıf Müşteri Hizmeti.

× Size Nasıl yardımcı olabiliriz?